#355 “15. 당신은 한 명의 독자에게 글을 쓰는 것”

’35년간의 뉴스레터 운영에서 얻은 경험들’이란 글을 곱씹어 봄.

거의 매일 챙겨보는 〈GeekNews〉에서 공유한 글 중 뉴스레터 운영에 도움이 될만한 글이 있었어. ‘35년간의 뉴스레터 운영에서 얻은 경험들’, 원문은 ’35 Lessons from 35 Years of Newsletter Publishing’인데, xguru님이 번역을 해놓으셔서 편하게 잘 봤네.

내가 노력하는 것도 있고, 어떻게 시작해야할지 모르겠는 것도 있고, 뼈아픈 충고가 될만한 내용도 있고 그러네.

• “3. 관계를 구축하는 것”에 관심을 가지고, 구독자들과 소통하며 디스코드도 운영해 보고 있는데 활성화까지는 갈 길이 먼 것 같아. 아직은 산발적인 소통만 이루어지고 있는 느낌이랄까.

• “5. 최고의 지표는 회신(reply)”이 정말 맞는 것 같아. 회신을 받으면 정말 힘이 나거든. 이메일 저 너머에 누군가 있구나, 라는 확실한 느낌이 들지.

• 맞아. “6. 완벽은 짜증나고 지루”하지. 그 ‘완벽’이 다른 사람에게는 아무 의미가 없을 수 있으니까.

• “7. 아무도 신경 쓰지 않”는다는 잔인한 진실. 구독해서 뉴스레터를 받아보고 있다고 해서 모두가 읽는 것은 아니지. 나도 그러니까 뭐.

• “10. 간결함 속에 용기가 있음. 작은 것은 사려 깊고, 어렵고, 가치 있음. 대부분의 책은 블로그 포스트여야 하고, 대부분의 블로그 포스트는 트윗이어야” 한다는 말은, 이해가 되면서도 동시에 과연 항상 그럴까 의심이 들어. 간결함을 추구해야 한다는 것에는 물론 동의하지만 전달하려는 의미를 다 담을 수 있을지는 모르겠네.

• “12. 당신의 뉴스레터는 당신의 프로세스의 부산물임. 프로세스를 개선하는데 집중하면 다른 모든 것이 저절로 해결됨. 여기서 일관성을 유지하고 번아웃을 피하는 방법을 배울 수 있”다는 건 생각 못하고 있었는데 좋은 걸 알았네. 효율적인 프로세스를 만들어야지, 라는 생각은 했지만 이것의 효과가 저렇게 나타날 거라는 예상은 못하고 있었어.

• “13. 단어 수가 아닌 가치를 전달할 것. 다른 사람의 문제를 해결 할 것 — 클수록 더 좋음. 그것으로 당신의 문제가 해결되면 더 좋”다는데, 그 문제를 모르겠어. 사람들과 소통하지 않아서 그런 건가, 내가 하고 싶은 게 더 커서 그런 걸까?

• “15. 당신은 한 명의 독자에게 글을 쓰는 것”이라는 걸 항상 잊고 있는 듯. 전체 구독자가 내 머리 속에 있는 것 같아. 이건 개인적, 인간적이 되라는 말과 통하는 걸까? “18. 모든 사람에게 맞는 크기는 없음. 당신이 뭘 하든 모든 독자를 기쁘게 하지는 못”한다는 말과 마찬가지로.

• “19. 다른 뉴스레터에서 당신을 Engage 시키는 것보다, 당신을 기쁘게(Delight) 하는 것이 무엇인지 추적”하는 걸 안 해온 것 같애. 구독중인 많은 뉴스레터 중에서도 특히 기대되는 뉴스레터들이 분명히 있거든. ‘좋다’고만 생각했지, 그 이유에 대해서 깊이 생각해 본 적은 없는 것 같네.

• “22. 최고의 링크를 앞에 걸 것. 가치 있는 것은 빨리 보여져야 함. 가장 먼저 있는 링크가 가장 많이 클릭됨”. 당연하지만 종종 잊는 팁이다. 기억하자.

• “25. 구독자를 만나볼 것. 독자를 직접 만나면, 당신이 하는 일이 그들의 세계에 어떻게 들어맞는지 더 잘 이해할 수 있”다는 건 잘 알겠는데, 내향적인 나로서는 이게 제일 어려운 일이야. 막상 만나면 재밌을 것 같기도 한데 말이지. 일단 코로나 핑계를 대보자.

• “26. 수익 창출은 부산물임. 잠재 고객을 위한 서비스를 구축하면 수익 창출은 저절로 발생할 것”이라는데, 정말? 잘 모르겠네. 뉴스레터만 쓰면서 먹고 살고 싶다는 건 허황된 꿈이겠지?

• “31. 노는(Play) 일정도 잡을 것. 일만 하고 놀지 않으면 지루한 뉴스레터가 됨. “여가는 문화의 기초" 여가시간을 계획하지 않는다면 얼마나 교양 있고 흥미로울 수 있을까? 창작자들은 자신이 엔터테인먼트 비즈니스에 있다는 것을 인정하고 싶어하지 않지만, 실제로는 그러함. 어떤 것이 당신을 즐겁게 하는가? 독자를 즐겁게 하는 것은 뭘까? 어떻게 하면 이 모든 것을 조금 더 재미있게 만들 수 있을까?” 나도 노는 거 좋아해. 사람들과 어울려서 노는 걸 잘 못할 뿐이지. 이 31번, 쉬우면서도 어렵다.

• “32. 매일 창작(Create)”하는 것에 대해서는 나도 노력한 부분이 있으니까 자부심이 조금 있긴 하지만, 고작 1년 정도라서. 좀 더 해봐야지.

근데 뉴스레터를 어떻게 35년 동안 운영했지? 대단한 사람이네.

그치, 봉선아?